Assistente de cobrança

O Assistente de Cobrança é responsável por realizar a cobrança de boletos em aberto, atua na comunicação com clientes para a cobrança de valores em atraso, emissão de boletos, controle de inadimplência e apoio na negociação de dívidas. Além disso, é essencial que o Assistente de Cobrança forneça relatórios precisos sobre o status das pendências financeiras.

• Cobrança de Valores em Atraso: Entrar em contato com franqueados inadimplentes por telefone, e-mail ou outros meios, de forma amigável, para cobrar os valores pendentes.
• Negociar formas de pagamento, como parcelamentos ou prorrogação de prazos, conforme a política dx1a RE/MAX Brasil.
• Registrar todas as interações com os clientes, mantendo o controle detalhado das negociações de cobrança.
• Acompanhamento de Pagamentos: Controlar e conferir os pagamentos realizados, garantindo que os valores sejam lançados corretamente no sistema financeiro.
• Realizar conciliação bancária para verificar se os pagamentos foram devidamente registrados e atualizar o status das contas.
• Relatórios de Cobrança: Elaborar relatórios periódicos de cobrança, incluindo o acompanhamento de inadimplência e a previsão de recebimentos.
• Auxiliar na análise de dados de inadimplência, identificando possíveis problemas e propondo soluções.
• Atendimento ao Cliente: Prestar suporte aos franqueados sobre dúvidas relacionadas a cobranças, boletos e prazos de pagamento.
• Oferecer orientações claras e precisas sobre as condições de pagamento e renegociação de dívidas.
• Executar outras tarefas pertinentes a função.

Precisamos de alguém com:

• Formação nas áreas de Ciências Contábeis / Administração / Economia e áreas correlatadas.
• + 1 ano de experiência na área.

Hard Skills (Técnicas)

• Experiência em cobrança, atendimento ao cliente e negociação (Obrigatório)
• Excel intermediário (Obrigatório). Haverá teste presencial.

Líder do franchising imobiliário mundial, a RE/MAX foi fundada em Denver, no Estado do Colorado (USA), desde então o crescimento tem sido exponencial. Hoje, a RE/MAX é a maior rede de franquias imobiliárias em números de transações no mundo, com mais de 9.000 agências e mais de 144.000 corretores a sua disposição.

Em 2013, a RE/MAX foi listada na bolsa de Nova York com uma captação de 260 milhões de dólares no 1º dia. No Brasil, a RE/MAX atua desde 2009, com + de 600 unidades franqueadas abertas. O modelo de negócios foi erguido sob a premissa “ Todos Ganham”, baseando-se em três fundamentos:

• Máximo serviço para o cliente
• Máxima comissão para o corretor
• Máxima rentabilidade para o franqueado

NOSSA MISSÃO 🚀

Atingir nossos objetivos ajudando as outras pessoas a atingirem os delas. Na RE/MAX todos ganham.

NOSSA VISÃO 👀

Até 2028, seremos o sistema de franquias mais rentável do Brasil. Alcançaremos R$ 1 bilhão em comissões, 1.000 franquias em operação e 15.000 corretores empreendedores associados, consolidando definitivamente nossa liderança no mercado imobiliário.

NOSSOS VALORES E PRINCÍPIOS 💙

Honestidade é inegociável

Parceria, todos ganham mais

Comprometimento sem medir esforços

Resiliência, desistir não é uma opção

Aprendizado, quanto mais você aprende e aplica, mais você ganha

Foco no que importa

Excelência, o que merece ser feito, merece ser bem feito